¿Por qué el precio de coste no aparece en Análisis de WooCommerce?

La respuesta corta

Porque Análisis de WooCommerce no lee el campo de coste en absoluto. Activaste el precio de coste, introdujiste tus costes, los pedidos los guardan… y las pantallas de Análisis se ven exactamente igual que antes. No hay nada roto: la documentación de WooCommerce lo dice claramente, «Currently, the COGS feature does not integrate with WooCommerce Analytics» (por ahora, la función de COGS no está integrada con Análisis de WooCommerce).

El coste está bien guardado. Para ver el beneficio y el margen a partir de él necesitas un informe que lo lea: otro plugin o una hoja de cálculo, no un ajuste de Análisis.

Qué hace realmente WooCommerce

El núcleo guarda el coste en dos sitios:

• en el producto: el campo Precio de coste de la pestaña General del editor de productos;
• en cada línea del pedido: el coste tal como era en el momento de la venta, que puedes ver en el editor del pedido.

Análisis monta sus informes de productos e ingresos a partir de tablas propias, que se llenan con los pedidos en segundo plano. Esas tablas no tienen columna de coste y ninguno de los informes de Análisis la pide (comprobado en el código de WooCommerce 11.2). Así que no hay ningún interruptor que activar: el coste guardado simplemente nunca llega a esas pantallas.

La página de la documentación de WooCommerce sobre COGS responde a la pregunta «Does the Analytics include COGS data?» con la frase citada arriba, y no nombra ninguna extensión que cubra el hueco.

Qué hacer

Deja la función activada y sigue introduciendo costes: cada pedido que entra ahora guarda su coste, y ese historial es lo que usará después cualquier informe de beneficios. Luego elige una de tres vías:

• un informe de beneficios aparte que lea el coste guardado en los pedidos;
• un plugin que añada columnas de coste y beneficio a Análisis: algunos plugins de pago lo hacen. Antes de instalar uno, comprueba si lee el campo de coste del núcleo o tiene un campo propio. Con un campo propio introduces cada coste dos veces, y la documentación de WooCommerce avisa de que con dos fuentes de coste activas verás dos totales de coste;
• una hoja de cálculo: bien para un mes, pesada para todos los meses.

Elijas lo que elijas, cuenta con que su cifra de ingresos difiera algo de la de Análisis. El envío y el conjunto de estados de pedido que se cuentan son los motivos habituales (consulta qué cuenta como ingresos).

Cómo lo muestra Merchgain

Merchgain es la primera vía: un informe aparte, no columnas nuevas en Análisis. Tiene su propia entrada Profit & margin en el menú del escritorio y lee el coste que WooCommerce guardó en cada línea del pedido: el mismo campo, sin importaciones y sin un segundo sitio donde guardar costes.

Hace sus propias consultas sobre las tablas de pedidos, así que funciona incluso con el módulo Análisis desactivado. Obtienes ingresos, coste de los productos, beneficio bruto y margen por periodo, producto y categoría, con exportación a CSV, y junto a cada cifra la parte de los ingresos que tiene coste guardado, para que un informe hecho con la mitad de los costes lo diga en lugar de parecer terminado.