Zu welchem Monat gehört eine Erstattung?

Die kurze Antwort

In den Monat, in dem die Erstattung erfolgt ist. Ein Verkauf im September, der im November erstattet wird, lässt den September genau so, wie er war, und erscheint im November als negativer Betrag.

Die Alternative, die Erstattung in den Monat des Verkaufs zurückzuschieben, bedeutet, dass sich ein abgeschlossener Monat hinter Ihrem Rücken weiter ändert. Sie würden im Oktober einen Septemberbericht drucken und im Dezember einen anderen September bekommen.

Was WooCommerce tatsächlich tut

Eine Erstattung ist ein eigener Datensatz, an die Bestellung gehängt, aber mit eigenem Erstellungsdatum und eigenen Positionen mit negativen Mengen. Bei eingeschalteter Kostenfunktion bekommen diese Positionen eigene negative Kostenwerte. Eine Erstattung senkt also Umsatz und Wareneinsatz gemeinsam, nicht nur den Umsatz.

Das Datum der Erstattung ist das Datum, an dem Sie auf die Schaltfläche geklickt haben, und deshalb taugt es als Grenze eines Zeitraums.

Was Sie tun können

Behandelt Ihre Buchhaltung eine Erstattung als Korrektur des ursprünglichen Zeitraums, weichen die beiden Sichten voneinander ab, und Ihre ist nicht falsch, sondern eine andere Konvention. Was Sie tun können:

• Lesen Sie den Bericht nach dem Zeitraum, in dem das Geld tatsächlich geflossen ist, so wie es auch ein Kontoauszug tut.
• Exportieren Sie jeden Monat die CSV-Datei, dann haben Sie einen Beleg dafür, wie jeder Monat beim Abschluss aussah.
• Fällt eine Erstattung ins Gewicht, vermerken Sie sie bei beiden Monaten, statt mit dem Werkzeug zu streiten.

So zeigt Merchgain das im Bericht

Erstattungen zählen in jeder Ansicht und im Export als negative Beträge in dem Zeitraum, in dem sie erfolgt sind. Ein Monat, den Sie schon gelesen haben, ändert sich später nicht, mit einer Ausnahme, die man kennen sollte und die nicht von uns stammt: Bei einer Erstattung schreibt WooCommerce den erfassten Wareneinsatz der gesamten ursprünglichen Bestellung neu. Mehr dazu unter eine Erstattung hat meinen alten Rohertrag verändert.